Destek

Uzaktan Bağlantı Desteği

IP Otomasyon tel şekillendirme makineniz varsa, hem yazılım hem de donanım sorunlarını gidermek için makinenize Ethernet bağlantısı üzerinden bağlanabiliriz. Sadece arayın veya e-posta gönderin; süreç boyunca size yol göstereceğiz.

Telefonu Açıyoruz

Sorununuz bize bir e-postayla açıklanamayacak kadar karmaşıksa sorularınız veya hizmet sorunlarınız için bizi 630-656-1215 numaralı telefondan aramaktan çekinmeyin. Sorun yaşamadan size duyarlı destek sağlayacağız.

Orada olabiliriz

Yerinde bakım ve onarım sağlamaya hazır servis teknisyenlerimiz mevcuttur. Teknisyenlerimiz ayrıca kurulumu yapacak, saha kabul testlerini ve eğitimi gerçekleştirecektir.

Servis parçaları

Müşterilerimizin ihtiyaç duyabileceği servis parçalarının büyük çoğunluğunu stoklarımızda bulunduruyoruz. Kendi takım çiziminizi kolayca yapabilmeniz için özel takım çizim dosyalarını bile sağlıyoruz. Kolay tanımlama için servis parçalarına parça numaralarını lazerle kazımaktayız.

Dokümantasyon

Belgeler kaybolabilir, yalnızca makine modelini ve seri numarasını sağlayın ve yukarıdaki iletişim formunu kullanın.

Satış Sonrası Destek

Satış sonrası desteğimiz, operatör ve mühendis eğitimini, tüm ana bileşenlerin eksiksiz bir BOM listesini, standart çalıştırma prosedürlerini ve sorun giderme kılavuzlarını içerir. Ayrıca projenizin sorunsuz bir şekilde devreye alınmasını ve proje ömrünün sorunsuz olmasını sağlamak için tüm operatörlerinize ve mühendislerinize kişiselleştirilmiş destek sağlıyoruz.