Podpora

Podpora za oddaljeno povezljivost

Če imate stroj za preoblikovanje žice IP Automation, se lahko z vašim strojem povežemo prek povezave Ethernet, da odpravimo težave s programsko in strojno opremo. Pokličite ali pošljite e-pošto in vodili vas bomo skozi postopek.

Dvignemo telefon

Če je vaša težava preveč zapletena, da bi nam jo lahko pojasnili v e-pošti, nas pokličite na 630-656-1215 s svojimi vprašanji ali težavami s storitvijo. Zagotovili vam bomo odzivno podporo brez beganja.

Lahko smo tam

Imamo serviserje, ki so pripravljeni zagotoviti vzdrževanje in popravilo na kraju samem. Naši tehniki bodo tudi namestili, izvedli sprejemljivo testiranje in usposabljanje.

Servisni deli

Na zalogi imamo veliko večino servisnih delov, ki jih naše stranke morda potrebujejo. Nudimo celo datoteke za risanje orodij po meri, tako da lahko v kratkem naredite svojo. Servisne dele lasersko graviramo s številkami delov za lažjo identifikacijo.

Dokumentacija

Dokumentacija se lahko izgubi, samo navedite model stroja in serijsko številko ter uporabite zgornji kontaktni obrazec.

Poprodajna podpora

Naša poprodajna podpora vključuje usposabljanje operaterjev in inženirjev, popoln seznam vseh glavnih komponent, standardne operativne postopke in smernice za odpravljanje težav. Poleg tega sledimo prilagojeni podpori za vse vaše operaterje in inženirje, da zagotovimo nemoteno naročilo vašega projekta in brez težav življenjsko dobo projekta.