يدعم

دعم الاتصال عن بعد

إذا كنت تمتلك آلة تشكيل الأسلاك IP Automation، فيمكننا الاتصال بجهازك عبر اتصال Ethernet لاستكشاف مشكلات البرامج والأجهزة وإصلاحها. ما عليك سوى الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني وسنقوم بإرشادك خلال العملية.

نحن نلتقط الهاتف

إذا كانت مشكلتك معقدة للغاية ولا يمكن شرحها في رسالة بريد إلكتروني إلينا، فلا تتردد في الاتصال بنا على 630-656-1215 لطرح أسئلتك أو مشكلات الخدمة. سوف نقدم لك الدعم سريع الاستجابة دون الحاجة إلى التهرب.

يمكننا أن نكون هناك

لدينا فنيين خدمة على استعداد لتقديم الصيانة والإصلاح في الموقع. سيقوم الفنيون لدينا أيضًا بالتثبيت وإجراء اختبار قبول الموقع والتدريب.

أجزاء الخدمة

نقوم بتخزين أغلبية كبيرة من قطع الخدمة التي قد يحتاجها عملاؤنا. نحن نقدم أيضًا ملفات رسم الأدوات المخصصة حتى تتمكن من إنشاء ملفات خاصة بك في أي وقت. نقوم بنقش أجزاء الخدمة بالليزر مع أرقام الأجزاء لسهولة التعرف عليها.

توثيق

يمكن أن تضيع الوثائق، ما عليك سوى تقديم طراز الجهاز والرقم التسلسلي واستخدام نموذج الاتصال أعلاه.

دعم ما بعد البيع

يتضمن دعم ما بعد البيع لدينا تدريب المشغلين والمهندسين، وقائمة كاملة بقائمة مكونات الصنف (BOM) بجميع المكونات الرئيسية، وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. بالإضافة إلى ذلك، فإننا نتابع الدعم الشخصي لجميع المشغلين والمهندسين لديك لضمان الحصول على عمولة خالية من المتاعب لمشروعك وحياة خالية من المتاعب للمشروع.